Kontaktinformation und Lage

Firmenkundenbetreuung

Matjuschenko Valerija Vadimowna

Mietdienst des Konferenzraumes

Matjuschenko Valerija Vadimowna

Direktor

Vorobjowa Ludmila Valentinowna

Hauptbuchhalterin

Guley Ekaterina Micheilowna

Personalabteilung

Trofimowa Natalja Leonidowna

Mayak Hotel 644024, Stadt Omsk, ul. Lermontowa, 2

So finden Sie uns:

  • Mit einem Taxi
  • Vom Bahnhof
  • Vom Flughafen

Taxi «Lider»

+7 (3812) 36-00-00

Mit Vorlage einer Quittung als ein Zahlungsnachweis

Vom Bahnhof — 5 km. (Haltestelle Leninplatz)

Bus: 24, 46, 51,69,77, 79, 80, 109, 110

Obus: 4, 12

Linientaxi: 201, 207, 215, 307, 335, 341, 346, 350, 369, 382, 385, 399, 424

Vom Flughafen — 6 km. (Haltestelle Leninplatz)

Linientaxi: 394, 414, 429, 444

Fragen und Antworten

Wie kann ich umbuchen?

Die Umbuchung soll 24 Stunden vor den voraussichtlichen Datum und Zeit der Einreise von den einzelnen Gästen und 7 Tage vor dem voraussichtlichen Datum der Einreise von einer Gruppe der Gäste vorgenommen werden. Die Veränderungen ist es möglich auf eine beliebige für den Gast bequeme Weise einzutragen: schriftlich — per E-mail: mayak.reserve@gmail.com; mündlich — per Telefon +7(3812)33-03-03. Falls die Buchung mittels Internet-Seite Booking.com erfolgt, so soll der Gast selber die Veränderung des Einreise-/Ausreisedatums im System von Booking.com 24 Stunden vor dem voraussichtlichen Einreisedatum eintragen.

Wie kann ich die Buchung annullieren?

Der Gast ist berechtigt die Buchung zu annullieren, falls er 24 Stunden vor der Einreise das Hotel davon in einer beliebigen für ihn bequemen Weise (schriftlich — per E-mail: mayak.reserve@gmail.com; mündlich — per Telefon +7(3812)33-03-03) informieren wird. Falls die Buchung mittels Internet-Seite Booking.com erfolgt, so soll der Gast selber die Buchung vollständig oder teilweise im System von Booking.com 24 Stunden vor dem voraussichtlichen Einreisedatum annullieren.

Welche Bedingungen bestehen bei einer frühen Einreise?

Bei einer frühen Einreise des Gastes und einem Aufenthalt nicht weniger als einen Tag, falls es freie Zimmer gibt, zahlt der Gast für Stunden angefangen von der Stunde seiner Einreise bis zur Verrechnungsstunde des Anfangs der Bedienung (14:00 Uhr nach der Ortszeit) in Höhe von:

bei der Einreise von 00:00 bis 14:00 Uhr wird 50% von eintägiger Unterbringung gemäß Tarif «Ohne Frühstück» erhoben

Falls der Aufenthalt des Gastes weniger als ein Tag dauert, bei seiner Einreise ab 00:00 Uhr und später und der Ausreise vor der Verrechnungsstunde der Räumung (12:00 Uhr nach der Ortszeit) wird die Hälfte einer eintägigen Unterbringung gemäß der gültigen Preisliste und Tarif «Ohne Frühstück» erhoben.

Welche Bedingungen bestehen bei einer späten Ausreise?

Falls der Gast später, schon nach der Verrechnungsstunde der Räumung, ausreist, so hat er folgende Zahlungspflichten:

bei einer Verspätung, die nicht mehr als 6 Stunden dauert, wird 50% von eintägiger Unterbringung gemäß Tarif «Ohne Frühstück» erhoben;

bei einer Verspätung, die 6 Stunden und mehr dauert, wird 100% von eintägiger Unterbringung gemäß der gültigen Preisliste und Tarif «Ohne Frühstück» erhoben;

Falls der Gast in der Periode von 12:00 bis 12 Uhr 59 Minuten bei Vorhandensein der freien Zimmer ausreist, wird keine zusätzliche Zahlung für die späte Ausreise erhoben.

Bei einem Aufenthalt des Gastes von 00:00 bis 23 Uhr 59 Minuten innerhalb eines Kalendertages (und bei einer Ausreise vor 23 Uhr 59 Minuten aber nach 12:00 Uhr) wird der Preis für einen vollen Aufenthaltstag gemäß der gültigen Preisliste und Tarif «Ohne Frühstück» erhoben. Die Zahlung für die frühe Einreise wird in diesem Fall nicht erhoben.

Wann ist die Verrechnungsstunde für die Einreise?

Die Verrechnungsstunde des Anfangs der Bedienung (Stunde der Einreise) — 14:00 Uhr nach der Ortszeit.

Wann ist die Verrechnungsstunde für die Ausreise?

Die Verrechnungsstunde (Ausreise) — 12:00 Uhr nach der Ortszeit.

Welche Zahlungsmethoden sind im Hotel vorhanden?

Die Zahlung für den Aufenthalt kann mit Bargeld beim Empfangs- und Unterbringungsdienst, mittels bargeldlosen Überweisung gemäß Reservierungsvertrag oder mittels Bankkarten (Visa, MasterCard, Maestro) erfolgen. Den Aufenthalt ist es ebenso möglich auf der Webseite des Hotels www.hotel-mayak.ru mittels einer Bankkarte zu bezahlen. Dabei bekommt man einen Rabatt für den Aufenthalt gemäß Tarif «Abgesicherte Buchung» in Höhe von 10%.

Ist der Aufenthalt mit den Haustieren erlaubt?

Der Aufenthalt mit den Haus- und Wildtieren ist im Hotel nicht erlaubt.

Verfügt das Hotel über Sonderbedingungen für Behinderte?

Das Hotel verfügt nicht über Zimmer, die für die Menschen mit Behinderungen ausgestattet sind.

Der Aufenthalt und die Ernährung sind für Kinder kostenlos?

Für die Kinder bis 6 Jahre (einschließlich) ist der Aufenthalt im Hotel kostenlos. Das Frühstück für das Kind wird extra gemäß gültigen Preisliste bezahlt. Der Aufenthalt im Hotel von Kindern, die älter als 6 Jahre sind, wird gemäß gültigen Preisliste bezahlt.

Rauchen ist verboten?

Ab 1.Juni 2014 gemäß dem Föderalgesetz der RF Nr.15-ФЗ«Über den Schutz der Gesundheit der Bürger vor dem Passivrauchen und den Folgen des Tabakkonsums» vom 23.02.2013 tritt in Kraft das Verbot auf das Rauchen in den Räumen, die für die Hoteldienstleistungen bestimmt sind. In diesem Zusammenhang ist das Rauchen im Hotel "Majak", einschließlich das Rauchen auf den Balkons, streng verboten.Die Strafe für das Rauchen beträgt 2000 Rubel für jeden Tag des Aufenthaltes. Außerhalb des Hotels ist extra ein Ort für das Rauchen eingerichtet worden.

Ist ein kostenfreier Parkplatz vorhanden?

Auf dem Territorium des Hotels "Majak" befindet sich ein Parkplatz für dieKraftwagen. Der Parkplatz ist mit einem Überwachungssystem ausgestattet.

Steht ein Aufbewahrungsraum zur Verfügung?

Ohne zusätzliche Vergütung verfügt der Gast während seines ganzen Aufenthaltes über einen Aufbewahrungsraum, der sich im Erdgeschoß des Hotels befindet.

Gemäß den Aufenthaltsregeln des Hotels «Majak» ist es verboten im Zimmer massive Sachen aufzubewahren. Die Kisten, Boxen, die das Ausmaß 100*100*100 cm übertreffen, sollen in den Aufbewahrungsraum zwecks der Sicherheit des Gastes gebracht werden, was nebenbei auch eine bequeme und schnelle Reinigung des Zimmers ermöglicht.

Wo sollen die Sportgeräte aufbewahrt werden?

Für die Aufbewahrung der Sportgeräte ist im Erdgeschoß des Hotels ein Aufbewahrungsraum zur Verfügung gestellt.

Sind Tee und Kaffee im Zimmer vorhanden?

Die Bestückung der Tee- und Kaffeestation erfolgt täglich ohne zusätzliche Vergütung. Bestückung: schwarzer Beuteltee, grüner Beuteltee, Pulverkaffee, Zuckerstick.

Wie funktioniert die Minibar im Zimmer?

Die in der Minibar des Hotelzimmers befindende Produktion ist nicht im Preis des Aufenthalts enthalten und wird extra gemäß der Preisliste beim Empfangs- und Unterbringungsdienst vergütet. Alle Fragen zur Versorgung der Minibar im Hotel werden per Innenverbindung (319) geregelt.

Wie funktioniert die Lobby-Bar?

Die Lobby-Bar befindet sich in der Halle des Erdgeschosses. Öffnungszeiten: rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Im Menu sind alkoholfreie und alkoholische Getränke, Desserts, auf Wunsch ist es möglich kalte und heiße Imbisse aus dem Menu des Restaurants zu bestellen.

Zu welcher Zeit ist das Frühstück «Schwedisches Buffet» vorhanden?

Frühstück "Schwedisches Buffet" von 7:00 bis 11:00 Uhr.

Wo und wann findet das Mittagessen / Abendessen auf dem Territorium des Hotelkomplexes statt?

Im Hotel ist der Tarif "Pension" (Frühstück, Mittag-, Abendessen), ebenso wie der Tarif "Halbpension" (Frühstück, Mittag-/Abendessen) gültig.

Der eingezahlte Betrag kann entweder dem Mittag- oder Abendessen zugeordnet werden. Das Mittag- und Abendessen finden statt im Restaurant «GOROD». Öffnungszeiten: von 12:00 bis 00:00 Uhr, Fr-Sa: von 12:00 bis 05:00 Uhr.

Welche Unterhaltung und Dienstleistungen stehen den Gästen auf dem Territorium des Hotelkomplexes zur Verfügung?

Rund um die Uhr (ohne zusätzliche Vergütung) steht zur Ihrer Verfügung die mit den modernen Trainingseinrichtungen ausgerüstete Fitnesshalle. Auf dem Territorium des Hotels "Majak" befindet sich das Filmzentrum " Babylon". Öffnungszeiten: von 10:00 bis 02:00 Uhr, sieben Tage die Woche. Die Information über die Reservierung von Tickets und das Kinoprogramm ist auf der Webseite https://vavilon-kino.ru/ vorhanden. Für die Gäste, die ihren Aufenthalt im Hotel Majak" gebucht haben, gilt ein 20% Rabatt bei der Vorweisung der Gastkarte. Restaurant "GOROD". Öffnungszeiten: von 12:00 bis 00:00 Uhr, Fr-Sa: von 12:00 bis 05:00 Uhr. Kontakttelefon: 8-965-975-43-30.

Für die Gäste, die ihren Aufenthalt im Hotel Majak" gebucht haben, gilt ein 10% Rabatt für das Hauptmenu, mit Ausnahme des Geschäftsessens.

Verfügt das Hotel über eine voll ausgerüstete Küche?

Eine extra ausgerüstete Küchenzone ist im Hotel nicht vorhanden. Wir können Ihnen ein Zimmer der Kategorie "Appartement" mit einer ausgerüsteten Küche anbieten.

Wie stelle ich eine Wi-Fi-Verbindung her?

Eine Registrierung per Telefonnummer ist erforderlich. Falls die Registrierungsseite nicht automatisch geöffnet wird, so muss der Browser geöffnet und die Adresse 123.ru gewählt werden. Als nächstes wird die Telefonnummer eingegeben (den Knopf «Umschlag» klicken), um eine SMS-Mitteilung mit einem Autorisierungscode zu bekommen. In diesem Fall bekommen Sie ein SMS mit einem vierstelligen Passwort. In die entsprechende Zeile wird das Passwort eingetragen und Sie bekommen den Zugang zum Internet. Mittels einer Telefonnummer kann beliebige Anzahl von Geräten angeschlossen werden. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel reicht es aus, wenn Sie im Browser die Adresse 123.ru wählen und die entsprechende Seite öffnen, von dieser Seite bekommen Sie den Zugang zum Internet.

Wie bekomme ich medizinische Hilfe?

Rund um die Uhr ist der Administrator des Empfangs- und Unterbringungsdienstes bereit um medizinische Schnellhilfe und andere Spezialdienste zu sorgen.

Wo kann man einen Kugelschreiber bekommen oder Dokumente ausdrucken?

Der Kugelschreiber und das Papier für die Notizen befinden sich im Informationsordner im jeden Hotelzimmer. Die Dokumente kann der Gast selbstständig im Internetraum, wo zwei Computer und ein Drucker vorhanden sind, ausdrucken. Der Internetraum steht Rund um die Uhr zur Verfügung der Gäste.

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